Najważniejsze informacje

Poradnik  turysty 

Numer telefonu kontaktowego do naszego biura +48 506 975 102.

MIEJ ZAWSZE PRZY SOBIE:

Dokument tożsamości

Dokumenty tożsamości: Paszport, dowód osobisty, wiza (jeśli wymagana) – zawsze należy mieć przy sobie ważny dokument tożsamości, aby móc potwierdzić swoją tożsamość, zwłaszcza w przypadku kontroli granicznych czy rejestracji w hotelu.

Bilety

Bilety i rezerwacje: Bilety na transport (samolot, pociąg, autobus) oraz rezerwacje noclegów. Warto mieć zarówno wersje papierowe, jak i elektroniczne tych dokumentów, aby uniknąć problemów w razie utraty lub braku dostępu do internetu.

Ubezpieczenie

Ubezpieczenie podróżne: Polisa ubezpieczeniowa, która obejmuje zdrowie, wypadki, utratę bagażu oraz anulowanie podróży. Jest to kluczowe, aby mieć zapewnioną pomoc w nagłych sytuacjach.

Lokalną walutę

Lokalna waluta i karty płatnicze: Warto zabrać zarówno gotówkę w lokalnej walucie, jak i kartę płatniczą, która umożliwia wygodne płacenie w restauracjach, sklepach i innych miejscach.

Numery kontaktowe

Informacje kontaktowe w razie awarii: Numery alarmowe, adresy najbliższych ambasad lub konsulatów, a także dane kontaktowe do osób bliskich lub do firmy ubezpieczeniowej w przypadku potrzeby pomocy.

Karta sim lub telefon

Karta SIM lokalnego operatora lub przenośne urządzenie Wi-Fi: Dostęp do internetu mobilnego lub niezawodnego połączenia internetowego jest kluczowy do nawigacji, tłumaczenia języków, szukania kierunków i utrzymywania kontaktu z bliskimi. Lokalne karty SIM lub przenośne urządzenia Wi-Fi mogą pomóc uniknąć wysokich opłat roamingowych i zapewnić stały dostęp do internetu podczas podróży.

Najważniejsze informacje

  1. Dokumenty podróżne
    Zanim wyruszysz, upewnij się, że posiadasz ważny dokument umożliwiający przekroczenie granicy – dowód osobisty lub paszport. Sprawdź jego ważność i czy spełnia wymagania kraju docelowego.
  2. Potwierdzenie godziny wyjazdu
    Godzina wyjazdu zostanie ostatecznie potwierdzona za pomocą SMS-a, który otrzymasz na 48 godzin przed wyjazdem. Upewnij się, że podany numer telefonu jest aktualny.
  3. Płatności w walutach obcych
    Euro i inne waluty obce można wpłacać bezpośrednio pilotowi w autokarze. Przygotuj odpowiednie nominały i sprawdź, jaką kwotę będziesz musiał zapłacić w trakcie wycieczki.
  4. Miejsce wsiadania i wysiadania
    Podczas rezerwacji, pamiętaj, aby potwierdzić miejsce, w którym wsiadasz do autokaru – to samo będzie obowiązywać przy wysiadaniu na końcu podróży.
  5. Bezpieczeństwo i komfort
    Dbaj o swoje bezpieczeństwo i komfort w trakcie podróży. Pamiętaj o korzystaniu z pasów bezpieczeństwa w autokarze. Jeśli masz pytania, pilot wycieczki będzie do Twojej dyspozycji.
  6. Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji
    Warto rozważyć wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji. Skontaktuj się z biurem, aby poznać szczegóły oferty i koszty tego ubezpieczenia.
  7. Kolejność wsiadania do autokaru
    Kolejność wsiadania do autokaru ustalana jest według daty rezerwacji. Zaleca się przybycie na miejsce zbiórki punktualnie, by mieć większy wybór miejsc w autokarze.
  8. Dokwaterowanie
    Jeśli zgadzasz się na dokwaterowanie, nie możemy zagwarantować, że znajdziemy drugą osobę do pokoju. W przypadku braku takiej osoby, będziesz musiał dopłacić do pokoju jednoosobowego. Proszę omówić tę kwestię wcześniej z biurem.
  9. Zmiana uczestnika przy wycieczkach lotniczych
    Jeśli zajdzie potrzeba zmiany uczestnika na wycieczkach lotniczych, koszt tej zmiany zależy od polityki linii lotniczych. Skontaktuj się z biurem, aby uzyskać szczegółowe informacje.
  10. Bagaż na imprezach lotniczych
    Limit bagażu może się różnić w zależności od typu wycieczki. Zanim się spakujesz, sprawdź dokładne informacje dotyczące limitów wagowych i wymiarowych bagażu.
  11. Przygotowanie do wyjazdu
    Zanim wyruszysz w podróż, upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne informacje, takie jak adresy zakwaterowania, numery kontaktowe oraz dokumenty. Dodatkowo warto sprawdzić prognozę pogody i przygotować się na ewentualne zmiany warunków atmosferycznych.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym biurem: +48 506 975 102. Życzymy udanej podróży i niezapomnianych wrażeń!

Izabela Stelmach

Sytuacje szczególne - jak się przygotować:

Jeśli podczas pobytu za granicą kraj, w którym przebywasz, wprowadzi ograniczenia utrudniające powrót do domu, warto podjąć następujące kroki:

1. Skontaktuj się z polską placówką dyplomatyczną

Polskie ambasady i konsulaty oferują wsparcie obywatelom w sytuacjach kryzysowych. Mogą one udzielić informacji o aktualnej sytuacji, doradzić w kwestii możliwości powrotu oraz pomóc w przypadku utraty dokumentów. Aktualne dane kontaktowe placówek znajdziesz na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych.

2. Monitoruj komunikaty Ministerstwa Spraw Zagranicznych (MSZ)

MSZ regularnie publikuje ostrzeżenia i zalecenia dla podróżujących. Śledzenie tych informacji pomoże w podjęciu odpowiednich decyzji dotyczących dalszych kroków. Aktualne komunikaty są dostępne na oficjalnej stronie MSZ.

3. Skontaktuj się z biurem podróży lub przewoźnikiem

Jeśli podróż zorganizowało biuro podróży, skontaktuj się z nim w celu uzyskania informacji o możliwościach powrotu. Biura podróży są zobowiązane do udzielenia pomocy swoim klientom w sytuacjach kryzysowych. W przypadku podróży na własną rękę, skontaktuj się z przewoźnikiem w celu uzyskania informacji o dostępnych opcjach powrotu.

4. Sprawdź możliwości przedłużenia pobytu

W sytuacji, gdy natychmiastowy powrót nie jest możliwy, warto rozważyć przedłużenie pobytu. Skontaktuj się z miejscowym urzędem ds. cudzoziemców w celu uzyskania informacji o procedurze przedłużenia wizy lub legalizacji dalszego pobytu.

5. Zabezpiecz swoje dokumenty i środki finansowe

Upewnij się, że posiadasz ważne dokumenty tożsamości. W przypadku ich utraty zgłoś to niezwłocznie na policję oraz do najbliższej polskiej placówki dyplomatycznej. Zadbaj również o dostęp do środków finansowych na przedłużony pobyt.

6. Pozostań w kontakcie z bliskimi

Informuj rodzinę i przyjaciół o swojej sytuacji oraz planach. Regularny kontakt pomoże w razie potrzeby zorganizować dodatkową pomoc.

7. Śledź lokalne media i komunikaty władz

Bądź na bieżąco z informacjami przekazywanymi przez lokalne media oraz władze kraju, w którym przebywasz. Pozwoli to na szybkie reagowanie na zmieniającą się sytuację.

8. Rozważ skorzystanie z ubezpieczenia podróżnego

Jeśli posiadasz ubezpieczenie podróżne, skontaktuj się z ubezpieczycielem w celu uzyskania informacji o zakresie ochrony w obecnej sytuacji oraz ewentualnej pomocy w organizacji powrotu.

Pamiętaj, że sytuacje kryzysowe mogą się dynamicznie zmieniać. Dlatego ważne jest zachowanie spokoju, elastyczności oraz ścisłe przestrzeganie zaleceń władz lokalnych i polskich służb dyplomatycznych.

Polskie placówki konsularne w krajach naszych destynacji i na świecie

Austria

Bułgaria

Chorwacja

Czarnogóra

Czechy

Egipt

  • Ambasada RP w Kairze
    Telefon: +20 2 2735 82 25
    Strona internetowa: Ambasada RP w Kairze

Francja

  • Ambasada RP w Paryżu
    Telefon: +33 1 43 17 34 00
    Strona internetowa: Ambasada RP w Paryżu
  • Konsulat Generalny RP w Lyonie
    Telefon: +33 4 78 93 10 10
    Strona internetowa: Konsulat Generalny RP w Lyonie

Grecja

  • Ambasada RP w Atenach
    Telefon: +30 210 677 19 70
    Strona internetowa: Ambasada RP w Atenach

Hiszpania

  • Ambasada RP w Madrycie
    Telefon: +34 91 700 48 00
    Strona internetowa: Ambasada RP w Madrycie
  • Konsulat Generalny RP w Barcelonie
    Telefon: +34 93 317 92 15
    Strona internetowa: Konsulat Generalny RP w Barcelonie

Holandia

Irlandia

Izrael

Malta

  • Konsulat Honorowy RP w Valletcie
    Adres: 7/3 Merchants Street, Valletta VLT 1171
    Telefon: +356 2123 7237
    E-mail: polandconsulate@gmail.com

Niemcy

  • Ambasada RP w Berlinie
    Telefon: +49 30 7001 4800
    Strona internetowa: Ambasada RP w Berlinie
  • Konsulat Generalny RP w Hamburgu
    Telefon: +49 40 611 8670
    Strona internetowa: Konsulat Generalny RP w Hamburgu
  • Konsulat Generalny RP w Kolonii
    Telefon: +49 221 937 300
    Strona internetowa: Konsulat Generalny RP w Kolonii
  • Konsulat Generalny RP w Monachium
    Telefon: +49 89 418 6080
    Strona internetowa: Konsulat Generalny RP w Monachium

Portugalia

  • Ambasada RP w Lizbonie
    Telefon: +351 21 304 14 00
    Strona internetowa: Ambasada RP w Lizbonie

Rumunia

Słowenia

Szwajcaria

Turcja

  • Ambasada RP w Ankarze
    Telefon: +90 312 457 20 00
    Strona internetowa: Ambasada RP w Ankarze

Węgry

Wielka Brytania

Włochy

  • Ambasada RP w Rzymie
    Telefon: +39 06 362 04200
    Strona internetowa: Ambasada RP w Rzymie
  • Konsulat Generalny RP w Mediolanie
    Telefon: +39 02 480 19101
    Strona internetowa: Konsulat Generalny RP w Mediolanie
  • Konsulat Honorowy RP w Cagliari (Sardynia)
    Adres: Via Lanusei 29, 09125 Cagliari
    Telefon: +39 070 668 316
    E-mail: consolato.polacco.cagliari@gmail.com
Wszystkie placówki dyplomatyczne (strona Ministerstwa Spraw Zagranicznych Polski)

Jakie informacje zabrać ze sobą na wyjazd

Oto lista najważniejszych numerów telefonów, które turysta z Polski powinien zabrać ze sobą w podróż zagraniczną:

  1. Polski Konsulat lub Ambasada w kraju docelowym – numery można znaleźć na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych (MSZ) lub bezpośrednio na stronach ambasad i konsulatów.
  2. Numer alarmowy w kraju docelowym – w większości krajów UE to 112, ale warto sprawdzić specyficzne numery alarmowe dla służb ratunkowych, takich jak policja, straż pożarna czy pogotowie w danym kraju.
  3. Kontakt do swojego ubezpieczyciela – numer do centrum pomocy w razie wypadku lub sytuacji kryzysowej (np. Signal Iduna, Allianz, itp.).
  4. Numer ICE (In Case of Emergency) – kontakt do najbliższej rodziny lub osoby, która może podać informacje o Twoim stanie zdrowia.
  5. Polski numer alarmowy MSZ – +48 22 523 88 80, czynny całą dobę w przypadku nagłych sytuacji za granicą.
  6. Kontakt do linii lotniczej lub przewoźnika – przydatny w razie opóźnień, odwołania lotu czy zgubionego bagażu.
  7. Kontakt do biura podróży (jeśli podróż organizowana jest przez biuro) – numer telefonu do rezydenta lub opiekuna grupy.
  8. Numer do lokalnego banku lub polskiego banku obsługującego kartę płatniczą – w razie zgubienia lub kradzieży karty płatniczej.
  9. Numer do operatora telefonii komórkowej – w razie problemów z roamingiem lub kradzieży telefonu.
  10. Lokalne służby pomocy drogowej – przydatne, jeśli wynajmujesz samochód.
  11. Warto również znać inne ważne numery funkcjonujące na terenie Unii Europejskiej:
    • 116 000: Linia wsparcia dla zgłaszania przypadków zaginięcia dzieci.
    • 116 117: Pomoc medyczna w przypadkach nienagłych.

    Pamiętaj, że korzystanie z numeru 112 jest bezpłatne i dostępne o każdej porze dnia i nocy. W sytuacjach nagłych, wymagających interwencji służb ratunkowych, numer ten zapewnia szybki kontakt i pomoc.

    Government of Poland

Przed podróżą warto zapisać te numery w telefonie oraz w formie papierowej i upewnić się, że masz dostęp do telefonu w trybie roamingu. W razie pytań mogę pomóc znaleźć konkretne numery dla wybranego kraju.

Numery Alarmowe w Europie

Numer 112 – Ogólnoeuropejski Numer Alarmowy

Numer 112 jest ogólnoeuropejskim numerem alarmowym, dostępnym we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Połączenie z numerem 112 jest bezpłatne i umożliwia szybki kontakt z odpowiednimi służbami ratunkowymi, takimi jak policja, straż pożarna czy pogotowie ratunkowe.

Europa

W wielu krajach europejskich numer 112 funkcjonuje równolegle z krajowymi numerami alarmowymi, które mogą być bardziej specyficzne dla poszczególnych służb. Poniżej przedstawiam listę numerów alarmowych w wybranych krajach Europy:

Kraj Numer alarmowy Dodatkowe informacje
Austria 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 122, Policja – 133, Pogotowie – 144
Belgia 112 Dodatkowo: Straż pożarna i pogotowie – 100, Policja – 101
Bułgaria 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 160, Policja – 166, Pogotowie – 150
Chorwacja 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 193, Policja – 192, Pogotowie – 194
Czechy 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 150, Policja – 158, Pogotowie – 155
Dania 112 Numer 112 jest głównym numerem alarmowym
Estonia 112 Numer 112 jest głównym numerem alarmowym
Finlandia 112 Numer 112 jest głównym numerem alarmowym
Francja 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 18, Policja – 17, Pogotowie – 15
Grecja 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 199, Policja – 100, Pogotowie – 166
Hiszpania 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 080, Policja – 091, Pogotowie – 061
Holandia 112 Numer 112 jest głównym numerem alarmowym
Irlandia 112 lub 999 Oba numery są równoważne
Litwa 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 01, Policja – 02, Pogotowie – 03
Luksemburg 112 Numer 112 jest głównym numerem alarmowym
Łotwa 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 01, Policja – 02, Pogotowie – 03
Malta 112 Numer 112 jest głównym numerem alarmowym
Niemcy 112 Dodatkowo: Policja – 110
Polska 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 998, Policja – 997, Pogotowie – 999
Portugalia 112 Numer 112 jest głównym numerem alarmowym
Rumunia 112 Numer 112 jest głównym numerem alarmowym
Słowacja 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 150, Policja – 158, Pogotowie – 155
Słowenia 112 Dodatkowo: Policja – 113
Szwecja 112 Numer 112 jest głównym numerem alarmowym
Węgry 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 105, Policja – 107, Pogotowie – 104
Wielka Brytania 112 lub 999 Oba numery są równoważne
Włochy 112 Dodatkowo: Straż pożarna – 115, Policja – 113, Pogotowie – 118

Warto Zauważyć

W niektórych krajach, takich jak Dania, Finlandia, Holandia, Portugalia, Szwecja, Malta i Rumunia, numer 112 jest głównym krajowym numerem alarmowym.

Government of Poland

W innych krajach, mimo istnienia numeru 112, nadal funkcjonują tradycyjne numery alarmowe dla poszczególnych służb. Na przykład w Niemczech numer 112 łączy z pogotowiem ratunkowym i strażą pożarną, podczas gdy numer 110 jest dedykowany policji.

Operatorzy

Podróżując po Europie, warto znać zarówno numer 112, jak i lokalne numery alarmowe, aby w razie potrzeby szybko skontaktować się z odpowiednimi służbami. Pamiętaj, że połączenia z numerem 112 są bezpłatne i można z nich korzystać zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych.

Privacy Preference Center

Privacy Preferences